ما در مجموعه آی آر فیکس آماده ایم بنا به درخواست مشتریان ارجمند اقدام به ارسال سفارشات از طرق مختلف از جمله پیک، تیپاکس، چاپار، پست و انواع باربری ها برای سراسر کشور نماییم. شما می توانید در زمان ثبت سفارش و قبل از پرداخت نهایی، به دلخواه خود یک روش را از بین روشهای ارسال ممکن انتخاب نمایید. همچنین می توانید جهت پیگیری ارسال سفارشات خود در ساعات 10 الی 19 با تلفن ۰۹۳۶۱۰۰۸۱۰۰ تماس حاصل نموده و یا در صورت نیاز با ارسال پیام از طریق واتس اپ رسید ارسالی کالای خود را دریافت نمایید.
انواع روش های ارسال کالا در آی آر فیکس:
دریافت حضوری:
- توسط مشتری و یا پیک مشتری در ساعات کاری و از آدرس فروشگاه واقع در خیابان حافظ، جنب بازار موبایل ایران، کوچه غزالی، پلاک 14، واحد 10 می باشد.
- در صورت مراجعه حضوری جهت تحویل سریع و عدم معطلی بهتر است قبل از مراجعه با شماره 02166763448 هماهنگ فرمایید.
- برای مشتریان داخل شهر تهران که تمایل به ارسال با پیک دارند پیشنهاد می شود از پیک های شرکتی مانند اسنپ، الو پیک، تپسی و غیره استفاده کنید که از لحاظ زمان تحویل و هزینه شرایط بهتری دارند.
تیپاکس:
- سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 16:00 و پنجشنبه ها قبل از ساعت 11:30 ارسال در همان روز انجام میگردد.
- هزینه تیپاکس بصورت وزنی ، نسبت به فاصله تا مقصد و ارزش مرسوله (بخاطر هزینه بیمه) بنا به تعرفه خود تیپاکس محاسبه میگردد و پرداخت آن به صورت پسکرایه و به عهده مشتری است.
- زمان تحویل مرسوله برای همه شهرها یک روز، بجز شهر های راه دور(داخل سایت تیپاکس شهر های راه دور مشخص شده).
- تیپاکس تمام مرسولات را تا سقف ۱۰ میلیون تومان بیمه میکند و بنا به ارزش مرسوله هزینه بیمه متغیر بوده و به مبلغ نهایی هزینه حمل و نقل مرسولات اضافه میشود.
- در صورت صحیح بودن شماره موبایل ثبت شده در سایت کد رهگیری مرسوله از طریق خود شرکت تیپاکس برای گیرنده پیامک میشود. در غیر این صورت یک روز بعد از ارسال میتوانید برای دریافت کد رهگیری تیپاکس از طریق واتس اپ با ما در ارتباط باشید.
چاپار:
- (شرایط ارسال در چاپار تقریبا همان شرایط ارسال در تیپاکس است و به تفصیل در پاراگراف بالا نوشته شده است.)
ماهکس:
- (شرایط ارسال در ماهکس تقریبا همان شرایط ارسال در تیپاکس است و به تفصیل در پاراگراف های بالا نوشته شده است.)
پست:
- سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 12:30 و پنجشنبه ها قبل از ساعت 11:00 ارسال در همان روز انجام میگردد.
- در صورت انتخاب این روش وارد کردن کد پستی اجباری می باشد.
- هزینه پست پیشتاز با توجه به وزن مرسوله و فاصله مکانی طبق تعرفه پست محاسبه میشود و هزینه بسته بندی را نیز شامل میشود که ما در آی آر فیکس مبلغ میانگین 75000 تومان را برای تمام مرسولات پستی در نظر گرفته ایم و در صورت انتخاب روش ارسال با پست این مبلغ به صورت خودکار به مبلغ فاکتور شما اضافه میشود.
- زمان تحویل مرسولات پستی از ۲۴ ساعت تا ۷۲ ساعت بسته به مقصد متغیر میباشد.
- مرسولات پستی تا سقف ۶۰۰ هزار تومن بیمه میشود و طبق قانون پست شکستگی شامل بیمه نمیشود (قانون پست).
- برای دریافت کدرهگیری مرسولات پستی میتوانید یک روز بعد از ارسال مرسوله خود را در پنل خود مشاهده نمایید و یا از طریق واتس اپ با ما در ارتباط باشید.
باربری و ترمینال:
- در صورت انتخاب این روش مرسوله شما از طریق پیک به ترمینال، باربری یا فرودگاه ارسال میشود و از آنجا توسط تعاونی مربوط به شهر مقصد ارسال خواهد شد.
- هزینه آن شامل دو بخش است، بخش اول برای انتقال مرسوله با پیک از دفتر آی آر فیکس تا ترمینال و بخش دوم آن هزینه حمل از ترمینال تا شهر مقصد میباشد که بصورت جداگانه محاسبه شده و در مقصد از گیرنده دریافت میشود. البته در مواقعی که باربری مربوط هزینه پیک شهری را محاسبه نمیکند این مبلغ در تماس پیک با مشتری دریافت میگردد.
- درصورت تمایل به استفاده از تعاونی یا شرکت خاص برای تحویل مرسوله، نام تعاونی حتما یا شرکت مد نظر خود را در قسمت توضیحات صفحه پرداخت فاکتور قید نمایید.
- سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 12:30 و پنجشنبه ها قبل از ساعت 11:00 ارسال در همان روز انجام میگردد.
- برای دریافت رسید یا بیجک مرسوله خود میتوانید یک روز بعد از ارسال مرسوله از طریق واتس اپ با ما در ارتباط باشید.
پیک داخل شهری:
- برای مشتریان داخل تهران مرسولات از طریق پیک ارسال خواهد شد.
- هزینه بسته با توجه به فاصله توسط خود پیک محاسبه میشود و در مقصد از گیرنده دریافت خواهد شد.
- زمان دریافت سفارش بستگی به فاصله مقصد دارد و ممکن است به ۲ ساعت یا بیشتر برسد.
- برای مشتریان داخل شهر تهران که تمایل به ارسال با پیک دارند پیشنهاد می شود از پیک های شرکتی مانند اسنپ، الو پیک، تپسی و غیره استفاده کنید که از لحاظ زمان تحویل و هزینه شرایط بهتری دارند.
- انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
- پس از انتخاب هریک از روشهای فوق، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت های انتخابی و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد.
- مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه پس از تحویل مرسوله به متصدی ارسال، مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد.
- در صورت بروز مشکل میبایست خریدار طی تماس فوری با آی آر فیکس مورد را اعلام کرده و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود .
- ما در آی آر فیکس همواره نهایت تلاش خود را میکنیم تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست شما عزیزان در سراسر کشور برسد.
